online web-chat

submit


Szóval, nézzük meg, mi az a Web call center. Mely területeken ez a szolgáltatás logikai használni, illetve milyen előnyei Az üzleti, mind A vásárlók hozhat a szolgáltatás.

Web call center egy teljes értékű call center összhangban az automatizált rendszer terjesztése a bejövő hívásokat. Ellentétben a telefon számát a center az, hogy a kommunikáció az ügyfél az üzemeltető nem telefonon, vagy az Interneten keresztül.

Most előnyei Web call center képest a szám, a hang központ. A vásárló egyszerűen kattintson a linkre vagy bannerre a call center cég ő pedig azonnal társul az üzemeltető. Az ügyfél, illetve a tanácsadó lát minden más, az üzemeltető képes megjeleníteni a különböző dokumentumok, prezentációk, sugárzott az asztalra. Ezen kívül van egy chat, amelyen keresztül meg lehet osztani a linkeket pedig szöveges információ. De ez még nem minden. A kezelő válthat a vezetést, hogy az ügyfél.Csatlakoztatott képes lesz bizonyítani a különböző dokumentumok, prezentációk, valamint az is, hogy sugárzott az asztalra. Még egy fontos előnye: a teljes statisztika a szolgáltatás. A Web call center, az ügyfél tájékoztatást kap a száma, eloszlása közötti kapcsolatok a gazdasági szereplők, az idő, a kommunikáció. Továbbá a szolgálat vezetője a call center hozzáférés a video-felülvizsgálat a munka a tanácsadó-kliens, mind online, mind írásban. Egyetértek, egy praktikus lehetőség, az elemzés, a munka, a személyzet, call center.

Mi az előnye az ügyfél kapott, amikor csatlakozik online számát a center? Képzeld el, Hogy a terv a nyaralás. De, mint sok modern ember, egy katasztrofális hiány az idő. Hosszú idő, hogy összegyűjti, majd menj át a városon, hogy egy utazási iroda, hogy válassza ki a megfelelő túra. Miért? A szolgáltatás használatával Internetes call center el lehet érni, kényelmes turisztikai iroda, otthonról, vagy még a munkahelyen. Ez ismét bizonyítja, hogy ebben a világban minden lehetséges.Videó konzultáció az igazgatóval utazási cég könnyedén valós időben könnyebb, mint valaha! Web call center elősegíti az élő interakció, valamint egyéni megközelítés, hogy minden ügyfél.

A mi gömbök, hogy használja a Web call center? Minden! Turizmus, banki, környezetvédelem, tanácsadás, vendéglátás, logisztika, ingatlan, műszaki támogatás, Internetes vásárlás, valamint többet… Szolgáltatás Internetes call center által már használt sok sikeres vállalatok, amelyek arra törekszünk, hogy a vezetők a saját területén.

About